Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) im IT-Service
An der Hochschule für angewandte Wissenschaften Coburg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als
Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) im IT-Service
zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- First-Level-Support - zentraler Ansprechpartner für alle IT-Fragen und -Störungen
- IT-Support-Anfragen entgegennehmen und bearbeiten - telefonisch, vor Ort oder im Ticketsystem
- Betreuung Ticketsystem (Dokumentation, Fehleranalyse, Problemlösung, ggf. Weiterleitung an Second Level Support)
- Installation und Konfiguration Hard- und Software (Laptops, Druckern, AccessPoints, etc.)
- Installation und Aktualisierung von Standard- als auch Spezialsoftware
- Verwaltung der Benutzerkonten und -rechte inklusive Ersteinweisung der Anwender in Hard- und Software
- Pflege der IT-Dokumentation und IT-Inventarisierung
- Unterstützung der IT-Beschaffung (Auswahl von Angeboten für die Bestellung von Hard- und Software)
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Ausbildung bzw. Kenntnisse
- Kenntnisse in der Administration von Clientsystemen und Peripheriegeräten
- Schnelle und analytische Auffassungsgabe
- Service- und Teamorientierung, Kommunikationsstärke und Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
Wünschenswert sind:
- Kenntnisse in der Installation und Administration von Netzwerken und Servern
- Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz und IT-Sicherheit
- Kenntnisse zum Umgang mit Telefonanlagen
- Handwerkliches Geschick
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- Eine Vergütung gemäß Tarifvertrag öffentlicher Dienst, zuzüglich einer Jahressonderzahlung nach TV-L
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf teilweises mobiles Arbeiten
- Ein sehr abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
- Innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld
- Kollegiale Zusammenarbeit und umfangreiche Austauschmöglichkeiten
Das mit dem Freistaat Bayern geschlossene Beschäftigungsverhältnis erfolgt im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung mit 40 Wochenstunden und ist bis 31.12.2027 befristet. Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 8 des TV-L. Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitfähig.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online unter Beifügung der üblichen Unterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise über den beruflichen Werdegang) über das Bewerbungsformular bis zum 15.01.2026. Schriftlich oder per E-Mail eingehende Bewerbungen können im Verfahren leider nicht berücksichtigt werden.
Bewerbungen, die außerhalb der Bewerbungsfrist eingehen, können nicht berücksichtigt werden.
Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.
Die Hochschule Coburg hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und begrüßt deshalb ausdrücklich Bewerbungen von Frauen.